Versand

Versand und Lieferung

Gilt für Lieferungen innerhalb der Schweiz.

Wir liefern ausschliesslich an Lieferadressen in der Schweiz.

Versandkosten

Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos. Es fallen keine Mindestbestellwerte, Zuschläge oder weiteren Gebühren an.

Bearbeitungszeit

Jede Bestellung wird innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und versendet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die Zustellzeit in der Regel 3–8 Werktage.

Insgesamt erhältst du deine Bestellung damit üblicherweise innerhalb von 4–10 Werktagen nach Bestelleingang (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage).

Versandherkunft

Wir sind ein Handelsbetrieb ohne eigenes Zentrallager. Je nach Artikel und Lagerbestand versenden wir direkt aus sorgfältig ausgewählten Partnerlagern. Daraus ergibt sich die Lieferzeit von 4–10 Werktagen.

Sämtliche Zollgebühren, Einfuhrabgaben und Mehrwertsteuern sind im Kaufpreis enthalten und werden von uns getragen. Bei der Zustellung entstehen für dich keinerlei zusätzliche Kosten.

Die Herkunft eines Produkts hat keinen Einfluss auf deine Rechte. Adventsparadies.ch bleibt in jedem Fall deine Vertragspartnerin und Ansprechpartnerin für Rückgabe, Gewährleistung und Service.

Teillieferungen

Bestellst du mehrere Artikel, können diese aus unterschiedlichen Lagern versendet werden und zu verschiedenen Zeitpunkten eintreffen. Zusätzliche Kosten entstehen dir dadurch nicht. Für jede Teilsendung erhältst du eine eigene Sendungsverfolgung.

Sendungsverfolgung

Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung versendet. Sobald deine Bestellung das Lager verlassen hat, erhältst du automatisch eine Tracking-Nummer per E-Mail. Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung erste Statusmeldungen anzeigt.

Verzögerungen

In der Vorweihnachtszeit herrscht bei allen Zustelldiensten Hochbetrieb. Es kann in dieser Phase zu längeren Laufzeiten kommen als in den übrigen Monaten. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung kommen, informieren wir dich per E-Mail.

Wenn deine Sendung 10 Werktage nach dem angegebenen Lieferzeitfenster noch nicht eingetroffen ist, melde dich bitte unter info@adventsparadies.ch. Wir klären den Fall mit dem Logistikpartner ab und sorgen für eine Ersatzlieferung oder eine vollständige Rückerstattung.

Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Bitte prüfe deine Adressangaben vor dem Abschluss der Bestellung sorgfältig. Adressänderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Kontaktiere uns dazu umgehend unter info@adventsparadies.ch.

Kann eine Sendung wegen einer unvollständigen oder falschen Adresse nicht zugestellt werden, übernehmen wir keine Haftung.

Nicht abgeholte Sendungen

Sendungen, die trotz Abholeinladung nicht abgeholt werden und an uns zurückgehen, behandeln wir wie eine Rücksendung. Der Warenwert wird nach Erhalt und Prüfung erstattet.